【 お支払いについて 】
① クレジットカード
Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discover 等、 あらゆる国の主要なデビットカードやクレジットカードすべてに対応しています。
② 銀行振込
三井住友銀行がご利用いただけます。
③ Alipay
中国最大規模のオンライン決済システム Alipay「アリペイ（支付宝）」がご利用いただけます。

【 クレジットカードご使用について 】
BIG UP CREW storeのクレジットカード決済システムは、amazon、Google、Uber等、数百万におよぶ企業が120 カ国以上で導入しているStripeを使用していますので安心してお使いいただけます。

【 領収書について 】
クレジットカード払いの場合、クレジット会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。

【インボイス制度の対応について】
BIG UP CREW は適格請求書発行事業者になります。
インボイス番号が必要な方はお問い合わせください。

【 配送料について 】
① 胡椒および単品商品2点までのご注文は全国一律300円(税込)になります。
② 下記の商品1点のみのご注文は全国一律300円(税込)になります。
塩漬け生胡椒25g・プレミアム塩水漬け生胡椒20gセット
③ 上記以外の全ての商品は宅急便にて発送いたします。
北海道: 1,200円
東北・関東・信越・北陸・東海: 800円
東京: 750円
近畿: 880円
中国・四国: 980円
九州: 1,200円
沖縄: 1,300円
④ ご利用条件に満たない場合、宅配便の送料差額分を別途請求させていただきます。
その際にはメールにてお知らせします。
⑤ ご購入金額が10,000円(税込)以上で送料無料になります。
⑥ 複数箇所に配送の場合、お届け先ごとに送料がかかります。

【 発送スケジュール 】
ご注文から2〜3日後に発送いたします。
(土日祝日休み)

【 返品・交換について 】
返品・交換をされる場合は、あらかじめお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様のご都合による返品は不可とさせて頂きます。
商品到着後８日以上経過した品は返品・交換ができませんのでご了承ください。
但し、次のいずれかの場合には商品を交換させて頂きます。
・ご注文の商品と違っていた場合
・不良品であった場合
上記につきましては、着払いにてご返送ください。

【 返金について 】
① クレジットカード
差額分をクレジットカード決済システムを使用して返金いたします。
② 銀行振込
お客様都合の場合、振込手数料を別途いただきます。